为深入贯彻市场监管总局关于平台经济常态化监管的工作要求,进一步规范平台企业经营行为,营造公平有序的市场环境,6月16日上午,河南省市场监管局联合郑州市市场监管局组织召开平台企业合规经营指引会。会议在市市场监管局网络交易监管分局举行,省、市市场监管局相关负责同志及执法人员参加会议。美团、淘宝闪购、京东、抖音、盒马鲜生、UU 跑腿、顺丰同城等重点平台企业及蜜雪冰城等重点商户代表参会。

会议通报了近期网络交易监管中发现的突出问题及投诉举报情况,并结合具体案例,聚焦“幽灵外卖”、虚假宣传与不正当竞争、产品质量及价格标示等消费维权痛点,提出明确合规要求。同时,结合市场监管重点专项工作,围绕充电宝质量安全、网络餐饮食品安全、禁限用农药集中整治、传统工艺市场“打假清源”等领域对平台监管责任落实作出具体部署,要求各平台企业切实提高思想认识,严格落实新规要求,坚决守住经营合规底线与安全生产红线。结合近期广告合规情况,会议还围绕平台广告发布审核、规范营销宣传行为等内容明确了具体合规要求。
在交流环节,各平台企业代表围绕完善平台规则、优化算法逻辑、加强骑手管理等方面进行表态发言。企业一致表示,将坚决落实本次会议各项要求,对照通报问题和合规指引立即开展自查自纠,严把入网审核关,健全投诉处理机制,积极配合监管部门各项专项整治行动,共同维护公平有序的平台经济秩序。
本次会议采取“通报+指引+交流”相结合的形式,既直面问题、剖析根源,又明确路径、凝聚共识,务实高效,为深化政企协同共治、推动平台经济规范健康高质量发展筑牢了工作基础。
会议强调,合规经营是平台企业的“生命线”,也是平台经济行稳致远的根本保障。各平台企业要深刻把握国家关于平台经济常态化监管的政策导向,将合规意识全面融入企业战略与日常经营,加快实现从“被动合规”向“主动合规”的根本性转变。要坚持问题导向,立行立改。围绕会议通报的“幽灵外卖”、虚假宣传、产品质量等突出问题,举一反三,深入排查,全面开展自查自纠,坚决守住经营合规底线与安全生产红线。各级市场监管部门坚持监管与服务并重、精准施策,各平台企业主动扛起经营主体责任,政企同向发力、同频共振,共同破解行业发展难题,切实提升郑州平台经济的整体竞争力和消费者满意度,为全市经济社会高质量发展提供有力支撑。