个体工商户作为产业链和消费链的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，是扩大就业、改善民生的重要支撑。在今年九月份开展的第三届“全国个体工商户服务月”中，郑州市市场监督管理局、郑州市个体私营经济发展促进中心利用多渠道宣传贯彻本条线本部门扶持个体工商户发展的优惠政策，主动挖掘扶持个体工商户发展的典型案例，营造出全社会关心关爱个体工商户的浓厚氛围。

“市场监管所的执法人员不但免予了我的处罚，还给我普法，真是帮我大忙了！”近日，在二七区从事服装经营的个体工商户江燕激动地说。

近年来，个别商户经营遇到困难，二七区一马路市场监管所执法人员加大了走访频率，对商户遇到的各种法律、法规问题积极提供建议，组织普法教育。在此过程中，该所执法人员韩锋发现辖区内青柳阳阳服饰商行的经营者江燕在今年6月、7月份突然关门停止营业。后来得知该商户因住院而无法正常打理生意的艰难情况后，韩锋主动与住院商户取得联系，详细了解他们店铺经营的困境，并得知因商户生病住院而错过了信息公示年报，面临处罚的情况。在商户住院前，该店铺已经处于亏损负债经营的状态。韩锋考虑到该商户在日常经营中遵纪守法，现在因突发疾病处于困难状态，本次未按期进行年度信息公示也属事出有因，于是他积极奔走向上级请示，申请对商户未按期进行信息公示的违法行为进行减免，帮助商户减轻经营压力，让商户感受到执法的温度。经过努力，该商户在辖区市场监管所的帮助下逐渐恢复正常经营，重新燃起了对未来经营的信心。

一系列举措不仅解决了个体工商户的燃眉之急，更在优化营商环境，促进经营主体健康发展方面取得了显著成效。下一步，郑州市市场监管局、郑州市个体私营经济发展促进中心将继续秉承“为民服务、筑企发展”的宗旨，不断优化服务机制，提升服务效能。同时，密切关注个体工商户的发展动态，及时回应关切和需求，提供更加准确、有效地政策支持和服务保障。