3月10日上午，郑州市市场监管局召开2023年市场监管系统消费者权益保护工作会议。会议深入贯彻落实党的二十大精神，按照国家市场监管总局、省市场监管局和市委、市政府的部署，回顾总结2022年工作，分析当前形势，部署2023年任务。会议由市局党组成员、一级高级主办王金辉主持，市局党组书记、局长姚志伟出席会议并讲话。

会上，郑州市12315投诉举报维权中心主任罗湘豫、郑州市消费者协会副秘书长陈晓艳分别通报了2022年全市12315和消协工作情况，对2023年工作进行简要部署。优秀单位中原区、管城区、金水区、荥阳市、郑东新区市场监管局分别作典型发言。

王金辉通报了2022年度全市消费维权优秀单位、先进集体和先进个人名单。与会领导为参会代表颁发了奖牌和荣誉证书。

姚志伟就做好市场监管消保工作提出四点意见：一要强化“3·15”期间市场监管工作，坚持“守土有责、守土尽责”，对食品安全、产品质量安全、药械化安全、打击制售假冒伪劣等方面加强执法检查，全力维护各类市场秩序稳定。二要提高站位，认清形势，精准把握新时代消费者权益保护工作新任务。要提高思想认识，进一步增强做好消费者权益保护工作的使命感、责任感；要不断开拓创新，进一步增强针对性、精准性；要提升工作质效，进一步开创新局面、新辉煌。三要总结经验，查摆问题，正确把握新时代消费者权益保护工作新方向。要在肯定成绩的同时正视差距，坚持监管与服务、监管与维权、监管与执法的“三个统一”，不断提升消费维权治理能力，扎实做好消费维权保护各项工作。四要立足当下，善作善成，奋力谱写新时代消费者权益保护工作新篇章。2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是经济社会发展全面修复的破局之年，要围绕“提振消费信心”年主题，在加强消费教育、加强消费监督、加强组织建设、促进消协发展等方面展现新作为，以更高站位、更实作风、更大力度为推进消费维权事业发展作出新的更大贡献！

各区县（市）市场监管局、执法稽查支队、网监分局、铁路和轨道分局主要负责同志及分管负责同志，12315中心主任（科室负责人）、消协负责人，以及先进集体和先进个人参会。