为创新行风监督方式方法，推动行风建设走深走实，郑州市市场监督管理局根据《全省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动2024年工作要点》要求，在全市范围内选聘了15个行风观测点。目前，各个行风观测点已挂牌投用，对全市市场监管系统行风建设状况进行监测评价。

15个行风观测点覆盖了全市15个区县（市），包括中原区政务服务中心市场监管窗口、管城回族区餐饮与住宿行业协会、花园口镇便民服务中心等商户较为集中、与经营主体联系密切的办事窗口和行业协会，常态化征集市场监管领域行风问题线索，增强行风观测工作的科学性、针对性和有效性。同时，行风观测点将广泛收集群众对市场监管部门履职的意见建议，确保线索收得上来、意见归集到位、问题处置得当、行风持续优化。

此外，作为联系经营主体、服务高质量发展的“连心桥”，郑州市市场监督管理局还将部分“观测点”设置在正星科技股份有限公司、河南省超亚医药器械有限公司、巩义市金信商业管理服务有限公司等企业。旨在发挥这些企业作为卓越绩效孵化基地或处于重点产业园区连接市场主体的优势，发动社会各界人士共同参与市场监管行风建设，更好收集社会各界的意见建议和所需所盼，及时帮助解决企业发展、经营中遇到的困难，将“等企业来”的工作方式改为“到企业去”，以助企纾困解忧检验行风建设成效。

郑州市市场监督管理局副局长尚建国表示，今年是市场监管系统行风建设攻坚行动“深化拓展”年，行风建设工作越是深入，越需要加强社会监督，拓展监督渠道，广泛听取意见建议。郑州市市场监管系统行风建设观测点选聘范围涵盖行政办事窗口、商会行业协会、行业重点企业及产业园区，旨在听取广大企业群众对市场监管部门的意见建议，加大行风问题排查整治力度，持续在优化审批服务、提升监管效能、公正文明执法等方面改进提升，不断优化营商环境，助力企业高质量发展，为郑州国家中心城市现代化建设贡献市场监管力量。