安全重于泰山，春节期间，郑州市电梯应急处置中心积极响应政府留郑过节号召，坚持24小时全天候值守，遵循“统一指挥、三级响应”工作模式，实现对电梯困人故障处置的统一指挥、快速救援，为市民度过一个平安、祥和的新春佳节保驾护航。

2月11日至2月17日春节假期期间，郑州市电梯应急处置中心共处置电梯困人事件120起，解救被困电梯人员423人。困人场所主要集中在住宅、办公楼和商场超市，困人区域主要集中在金水区、新郑市、荥阳市和二七区。

春节期间，电梯故障主要有两种类型。一种是垃圾卡门，如更换后的春联掉落缝隙卡门导致电梯门合不上、程序运行错乱。还有一种情况是春节期间市民醉酒乘梯未按楼层或超载导致电梯停运。

郑州市电梯应急处置中心提醒市民，如果在春节期间遇到被困电梯的情况，不要慌乱，拨打梯厢内的维保人员电话或者96333应急救援电话，电梯应急处置员24小时值班，会迅速通知电梯维保单位和使用单位，救援人员会在30分钟内赶赴现场解救被困人员。