郑州市12315投诉举报维权中心3月15日受理情况公示
来源：本站 时间：2021-03-19 10:02:56
郑州市12315投诉举报维权中心在“3·15国际消费者权益日”当日，共受理消费者咨询、投诉、举报3510起，其中，咨询2137起、投诉1097起、举报276起。
问题主要集中在：
一、房地产类问题。主要反映购买的房屋与宣传时的配套设施不一致的问题；小区景观、物业、人车分流、精装房质量等，与销售时宣传不符，涉嫌虚假宣传问题。
二、食品类问题。主要反映网上购买的食品有异物和长时间不发货；就餐时发现饭菜中有异物、变质等食物问题；食品安全和卫生不达标等问题。
三、家居用品、日用百货及服务类。主要反映不能按购买时的承诺进行维修、对产品不满意、商品存在质量问题时退货难等问题；以及预订的酒店卫生条件差、预付卡退费难等问题。
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