4月24日，郑州市市场监管局召开2026年全市市场监管法制、执法稽查和消费者权益保护工作会议。会议全面总结2025年相关工作成效，深入分析当前形势，交流工作经验，部署2026年重点任务。市局副局长岳振凯出席并讲话。

会上，高新区局、中原区局、二七区局、金水区局、管城区局、新郑市局和直属分局作交流发言。市局法规处、执法督查处、12315中心、消保中心负责同志分别就2026年重点工作作出具体安排。

会议指出，2025年，全市市场监管系统坚决落实市局党组工作部署，凝心聚力、真抓实干，法制、执法稽查和消费者权益保护相关工作取得显著成效。法制工作持续提质增效，完善行政处罚裁量基准，规范涉企执法检查事项，严格落实“首违不罚”“轻微免罚”规定，为市场主体减负松绑；组织普法活动，营造遵法学法守法用法的社会氛围。执法稽查精准攻坚发力，聚焦民生领域深入开展2025“守护消费”铁拳行动，围绕直播电商、特种设备安全等开展专项整治，有效震慑违法犯罪行为；深化综合执法改革，实现案件办理全流程电子化。消费维权工作稳步推进，联合多部门出台优化消费环境三年行动方案，上线全省首个市级预付消费监管平台“郑预付”，放心消费、无理由退货承诺主体累计达到2.4万家，群众消费获得感、幸福感、安全感不断增强。

会议强调，当前市场监管面临复杂严峻形势，新业态新模式不断涌现，消费维权诉求日益多元，执法监管任务更趋繁重。全市市场监管系统要深刻总结过往经验，系统查摆短板弱项，拿出硬招实招，打好组合拳，全面提升执法监管水平与消费维权质效。

会议要求，2026年要重点抓好以下三个方面工作：一要突出法治保障，夯实市场监管法治根基。进一步完善执法规范，严明执法标准，提升依法行政能力。深化行政执法监督，扎实开展涉企执法突出问题专项整治，规范执法行为。组织开展市场监管法治宣传教育，厚植遵法学法守法用法良好氛围。二要强化执法稽查，维护公平有序市场环境。聚焦民生领域加大综合整治力度，严查严办大案要案，以利剑执法强化震慑，守住安全底线。纵深推进服务型执法，做到“预防为主、过罚相当、事后回访”，实现执法力度与温度统一。三要优化消费维权，打造放心舒心消费环境。深入推进优化消费环境三年行动，构建消费纠纷多元化解机制，提升消费维权服务效能，推动放心消费承诺活动、“郑预付”平台运用提质扩面，以点带面推动全市消费环境整体跃升，切实提升消费者满意度。

各区县（市）市场监管局法制、执法稽查和消保工作分管领导和相关科室负责人，以及网监分局、铁轨分局、注册审批分局、直属分局、专业分局相关负责同志参会。