郑州市创新推出网络餐饮“骑手监督员”机制 “郑骑先锋”云课堂同步上线
来源:本站  时间:2025-12-26 17:57:19  

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为有效破解网络餐饮食品安全监管点多面广的挑战,构建线上线下协同共治新格局,2025年12月26日上午,郑州市市场监管局举办网络餐饮食品安全监督员聘任暨“郑骑先锋”云课堂上线启动仪式。此举标志着郑州在运用数字化思维创新食安社会共治、推动新就业群体融入基层治理方面迈出关键一步。省、市有关单位负责同志,各开发区、区县(市)市场监管局有关负责同志,平台企业负责人、骑手代表参加了活动。

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市市场监督管理局党组书记、局长姚志伟在致辞中指出,近年来,郑州市市场监管局积极践行“管行业就要管党建、抓监管就要聚合力”的工作理念,持续强化对“党建引领+食品安全”工作的创新探索。聘请的网络餐饮食品安全监督员们既是社会监督的“移动探头”,也是市场监管部门精准化监管的重要补充和有力延伸。“郑骑先锋”云课堂平台作为政治引领的“数字阵地”和党性教育的“云端课堂”,全方位引导广大骑手从“配送服务者”向“安全守护者”和“治理参与者”延伸,凝聚食品安全共建力量。市场监管局将持续深化“党建赋能、监管协同、服务融合”的工作模式,完善制度设计,优化平台功能,强化激励保障,确保“郑骑先锋”用好用活、“监督员”队伍建强建优,让网约配送员群体成为保障食品安全、服务城市运行、传递文明风尚的重要生力军。

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活动现场,与会领导为监督员代表颁发聘书,并共同启动了“郑骑先锋”云课堂平台。

该平台不仅是面向骑手的线上教育管理阵地,更创新嵌入了“随手拍”举报奖励模块。骑手在配送过程中发现入网商户存在后厨脏乱、违规操作等隐患,可随时拍照上传举报。市场监管部门将快速核查处置,并对有效举报予以奖励,形成“发现-报送-处置-激励”的闭环管理,充分调动骑手参与社会监督的积极性。

仪式上,淘宝闪购、美团等平台的代表分享了网约配送员优秀事迹,展现了“小哥”们爱岗敬业、乐于奉献的精神风貌。市市场监管局餐饮食品安全监管处业务骨干还为骑手代表和监督员们进行了食品安全知识微培训,重点讲解餐饮后厨常见问题识别要点及监督工作中需注意的安全规范,提升其监督专业性和有效性。

网络餐饮食品安全监督员队伍的建立与“郑骑先锋”云课堂的上线,是郑州深化食安监管改革、探索“以网治网”的新路径、新举措。通过党建引领、数字赋能与机制激励,将配送网络转化为监督网络,有望进一步提升全市网络餐饮食品安全保障水平,切实守护人民群众“舌尖上的安全”。


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