日前，郑州睿澜电子科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，主动向河南省市场监督管理局、郑州市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2025年7月15日至2025年8月15日期间制造的部分昭澜24牌交流充电桩（型号/规格：HTYT-CDZ01-AC-32-GB），涉及数量为9台。

本次召回范围内的交流充电桩，由于非正常条件下充电结束或停止功能异常，充电桩在使用过程中可能导致人员触电或引发火灾，存在安全隐患。

郑州睿澜电子科技有限公司将免费为消费者提供远程OTA升级或返厂进行软件升级等服务，以消除安全隐患。

用户可通过客户服务热线18037677355进一步了解具体情况。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（www.recall.ha.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC）、“河南缺陷产品召回”微信公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。