2020年2月2日，郑州市政务服务办公室、市大数据管理局发布《关于暂停市政务服务办事大厅线下服务 全面实行“网上办、不见面”审批》的通告，自2月3日起，疫情防控期间，市政务服务办事大厅原则上不提供现场办理服务，请市民尽量选择“网上办”“移动办”“邮递办”，恢复时间将视疫情防控情况另行通知。

商事登记服务分厅遵循市政务办的统一安排部署，凡是能够在河南省政务服务网-郑州站 网上办理的事项，以及能够在豫事办APP-郑州站、豫事办支付宝小程序、i郑州APP办理的事项，暂停线下业务办理。对于无法进行网上办、移动办的事项，可在线上咨询预审，准备齐全申报材料后，选择邮政寄送方式提交申请（申请邮寄地址为“郑州市中原西路80号”，收件人为“郑州市政务服务办公室总服务台”，邮寄封面请注明“办事申请”，同时申请人要附回邮地址和联系方式）。服务分厅将在承诺办结时限内办结，并将办理结果通过邮政快递免费送达申请人手中。

疫情防控期间，商事登记服务分厅全面推行政务服务事项“网上办、不见面”审批，受理平台如下：

一、企业登记注册受理平台：

（一）“河南政务服务网”

网址：https://www.hnzwfw.gov.cn/

（二）“河南省企业登记全程电子化服务平台”

网址：http://222.143.21.61/index.action

二、许可类事项受理平台：

河 南 政 务 服 务 网

网址：https://www.hnzwfw.gov.cn/

商事登记服务分厅安排业务熟练的工作人员负责解答群众的电话咨询，做好全程电子化电话咨询辅导。具体咨询辅导服务电话如下：

企业登记注册：67581101（工商业务）

许可类事项：  67581106（食药业务）

                  67581109（质监业务）

与此同时，商事登记服务分厅为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情相关企业开辟“绿色通道”，特事特办，提供电话预约服务（预约电话同咨询电话）。服务分厅已安排专人负责接听电话，做好预约登记，减少疫情防控期间人员接触。预约成功的办事群众到市办事大厅现场办理时，请佩戴口罩，携带本人有效身份证件，并积极配合工作人员进行体温检测和身份登记核实。有发热等不适症状的，请按照疫情防控要求做好隔离防护， 请勿前往大厅线下办理；已经预约成功的，也不得进入大厅办理。

    附件：全市县（市、区、开发区）以外商事登记窗口咨询电话一览表

2020年2月3日